اسنپ مدعی سهم نزدیک به ۹۰ درصدی از بازار تاکسیهای اینترنتی شد
گروه اسنپ در گزارش عملکرد ۱۴۰۴ خود اعلام کرد که علاوه بر تداوم خدماترسانی، سهم خود از بازار تاکسیهای اینترنتی کشور را به ۸۹.۹ درصد رسانده است.
محمد خلج، مدیرعامل اسنپخودرو در اینباره میگوید: «در سال گذشته اسنپ ۸۹.۹ درصد بازار تاکسیهای اینترنتی کشور را در اختیار داشت و این عدد در اسفند به ۹۲.۴ درصد رسید.»
به گفته او، تعداد کل کاربران راننده اسنپ از ابتدای فعالیت تا پایان ۱۴۰۴ به ۸ میلیون و ۵۹۲ هزار و ۱۶۹ کاربر راننده رسید که ۳ میلیون و ۹۱۹ هزار نفر از آنها در سال گذشته فعال بودند.
بنیانگذاران گروه اسنپ: در سال ۱۴۰۴، بسیاری از آرزوها به تلاش برای بقا تبدیل شد
إیاد القصار و محمود فوز، بنیانگذاران گروه اسنپ در ابتدای گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴ این مجموعه، با اشاره به دوازدهمین سال فعالیت اسنپ، اعلام کردند که تحقق این مسیر بدون اعتماد و همراهی میلیونها کاربر ممکن نبود و این کسبوکار را حاصل اعتماد مردم دانستند. آنها تأکید کردند که بیش از هر زمان دیگری خود را امانتدار این اعتماد میدانند.
آنها با اشاره به شرایط سال ۱۴۰۴، این سال را یکی از دشوارترین دورههای فعالیت گروه اسنپ توصیف کردند و گفتند که سایه جنگ و ناپایداری، بسیاری از آرزوها را به تلاش برای بقا و دوام آوردن تبدیل کرد. به گفته بنیانگذاران اسنپ، در چنین شرایطی مأموریت این شرکت حفظ کیفیت خدمات برای میلیونها کاربر، صیانت از اعتماد عمومی و ادامه همراهی با مردم بوده است.
بنیانگذاران گروه اسنپ همچنین تأکید کردند که این مجموعه با وجود همه فشارها، فعالیت خود را متوقف نکرد و تلاش کرد آنچه طی سالها با همراهی کاربران شکل گرفته است را حفظ کند. آنها ابراز امیدواری کردند که کسبوکارهایی که بر پایه اعتماد و همراهی شکل گرفتهاند، بتوانند از دشوارترین شرایط نیز عبور کنند.
نسل زد، نزدیک به نیمی از کارکنان گروه اسنپ را تشکیل میدهد
گروه اسنپ با انتشار بخشی از گزارش عملکرد خود، از کاهش روند مهاجرت همکاران این مجموعه در چهار سال گذشته خبر داد. بر اساس این گزارش، تعداد نیروهای مهاجرتکرده از ۱۵۹ نفر در سال ۱۴۰۱ به ۸۳ نفر در سال ۱۴۰۴ رسیده که بیانگر کاهش نزدیک به ۵۰ درصدی این شاخص است.
مطابق آمار منتشرشده، سال ۱۴۰۱ با ثبت ۱۵۹ مورد، بیشترین میزان مهاجرت همکاران اسنپ را به خود اختصاص داده است. این رقم در سال ۱۴۰۲ به ۱۴۸ نفر، در سال ۱۴۰۳ به ۱۰۴ نفر و در نهایت در سال ۱۴۰۴ به ۸۳ نفر کاهش یافته است.
بخش دیگری از گزارش به ترکیب جمعیتشناختی کارکنان گروه اسنپ اختصاص دارد. بر اساس این دادهها، میانگین سنی نیروی انسانی این مجموعه ۳۰.۸ سال است و حدود ۴۷.۱ درصد از کارکنان را متولدین نسل زد (Z) تشکیل میدهند. همچنین تعداد همکاران این نسل در اسنپ به ۴ هزار و ۱۱۶ نفر میرسد.
گروه اسنپ با استناد به این آمار اعلام کرده است که همزمان با حفظ بدنهای جوان، روند مهاجرت نیروهای انسانی این مجموعه طی چهار سال گذشته کاهش قابلتوجهی داشته است.
در جریان جنگ، ۳۷ نفر از کاربران اسنپ حین سفر آسیب دیدند
اسنپ در گزارشی اعلام کرد که از آغاز جنگ، گزارشهایی از خسارتهای جانی و مالی واردشده به کاربران این پلتفرم در حین سفر دریافت کرده است. بر اساس این گزارش، در مجموع ۳۷ نفر از کاربران اسنپ، شامل مسافران و رانندگان، در جریان این حوادث آسیب دیدهاند.
این شرکت اعلام کرد در راستای حمایت از آسیبدیدگان، بستهای از اقدامات حمایتی را اجرا کرده است. بر این اساس، کمکهزینه بلاعوضی به ارزش مجموع ۳ میلیارد و ۵۱۵ میلیون تومان متناسب با میزان آسیب به حساب کاربران آسیبدیده واریز شده است.
همچنین اسنپ برای حمایت از وضعیت روحی و روانی این افراد، تخفیف خدمات مشاوره روانشناسی تا سقف ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برای هر یک از کاربران آسیبدیده در نظر گرفته است.
