سالهاست که دستیارهای صوتی هوشمند با لحنی یکنواخت و گاهی خشک، تجربهای شبیه به مکالمه با یک کارمندِ بخش منابع انسانی (HR) را به کاربران القا کردهاند. اما گوگل در تازهترین تلاش خود برای عبور از این فضای رباتیک، به دنبال تحولی بنیادین است. گزارشهای اخیر از نسخه بتای اپلیکیشن گوگل نشان میدهد که کاربران به زودی قادر خواهند بود «شخصیت صوتی» جمینای را با تنظیم چهار پارامتر کلیدی شامل انرژی، رسمیت، گرمی و سرعت، دقیقاً مطابق با سلیقه خود مهندسی کنند.
به گزارش دنیای برند؛ این ویژگی که در کدهای مخفی نسخه بتای ۱۷.۴۱.۱۲ گوگل کشف شده، نشاندهنده یک تغییر استراتژیک در طراحی هوش مصنوعی است. تا پیش از این، کاربران تنها میتوانستند از میان مجموعهای محدود از صداهای از پیش تعریفشده، یکی را انتخاب کنند؛ انتخابهایی که گوگل اخیراً آنها را با لیستهای تمیزتر و صداهایی مانند «Flare» و «Glow» جایگزین کرده بود. اما رویکرد جدید، به جای جایگزینی صداها، به کاربران اجازه میدهد تا لایهای از شخصیسازی را بر روی صداهای فعلی بنشانند. این بدان معناست که جمینای دیگر یک صدای ثابت نیست، بلکه ابزاری است که میتواند در محیطهای کاری با لحنی رسمی و در محیطهای دوستانه با لحنی گرم و باانرژی پاسخ دهد.
این حرکت گوگل، بخشی از یک رقابت بزرگتر در دنیای فناوری است. همانطور که اپل در سیستمعامل iOS ۲۷ امکان تنظیم آهنگ و بیان (Pace and Expressivity) را برای سیری فراهم کرده، گوگل نیز به خوبی درک کرده است که در نبردِ آیندهِ هوش مصنوعی، برندها نه تنها بر سر «کارایی»، بلکه بر سر «نحوه بیان» و «شخصیتپردازی» با یکدیگر رقابت میکنند. هدفِ نهایی، کاهشِ شکافِ میانِ هوش مصنوعی و کاربر است؛ شکافی که با هرچه انسانیتر شدنِ لحنِ دستیار، کمتر میشود.
این نوآوری که بر اساس دادههای فعلی در هر دو بخش «جمینای لایو» و چتهای استاندارد اعمال خواهد شد، نه تنها استفاده از این دستیار را شخصیتر میکند، بلکه گامی استوار به سویِ چشماندازِ گوگل برای معرفی لهجهها و گویشهای منطقهای است. با این قابلیت، جمینای دیگر نه یک ابزارِ خشکِ دیجیتال، بلکه به همراهی تبدیل میشود که «لحنِ» آن، بازتابدهندهی نیاز و سلیقهی لحظهایِ کاربر است.
