درحال بارگذاری...
ایکس‌باکس از دسترس خارج شد؛ بازی‌ها، حساب‌های کاربری و فروشگاه مایکروسافت مختل شدند
برندینگ، بازاریابی و تبلیغات

ایکس‌باکس از دسترس خارج شد؛ بازی‌ها، حساب‌های کاربری و فروشگاه مایکروسافت مختل شدند

برند مایکروسافت با یکی از بزرگ‌ترین اختلال‌های اخیر ایکس‌باکس روبه‌رو شد؛ مشکلی که برای ساعت‌ها میلیون‌ها کاربر را از ورود به حساب‌های کاربری، اجرای بازی‌های خریداری‌شده و استفاده از فروشگاه ایکس‌باکس محروم کرد و اعتراض گسترده کاربران را به دنبال داشت.

به گزارش دنیای برند؛ برند مایکروسافت با یک اختلال گسترده در سرویس‌های ایکس‌باکس مواجه شد؛ اختلالی که از شامگاه یکشنبه آغاز شد و تا روز بعد نیز ادامه داشت. در این مدت، بسیاری از کاربران امکان ورود به حساب کاربری، مشاهده کتابخانه بازی‌ها یا اجرای بازی‌های خود را از دست دادند.

این مشکل بخش‌های مختلف اکوسیستم ایکس‌باکس از جمله حساب‌های کاربری، فروشگاه، اشتراک‌ها، بازی‌ها و برنامه‌های موبایلی را تحت تأثیر قرار داد و کاربران کنسول‌های ایکس‌باکس سری ایکس و اس، ایکس‌باکس وان و حتی ایکس‌باکس ۳۶۰ نیز با آن روبه‌رو شدند.

بسیاری از کاربران اعلام کردند حتی به بازی‌هایی که قبلاً خریداری کرده بودند نیز دسترسی نداشتند و برخی بازی‌های دیسکی نیز اجرا نمی‌شدند.

مایکروسافت در نخستین اطلاعیه خود اعلام کرد از بروز این اختلال آگاه است و مهندسان این شرکت در حال بررسی و رفع مشکل هستند. با این حال، ساعاتی بعد تأیید کرد که فرآیند بازگرداندن سرویس‌ها بیش از انتظار زمان برده است و زمان دقیقی برای رفع کامل مشکل ارائه نکرد.

🎯 برای اطلاع از جدیدترین تحولات برندها، همراه ما باشید 

تلگرام | اینستاگرام | لینکدین

هم‌زمان، کاربران در شبکه‌های اجتماعی از ناتوانی در اجرای بازی‌ها، ورود به حساب‌های کاربری و دسترسی به فروشگاه ایکس‌باکس انتقاد کردند.

برخی کاربران تأکید کردند پرداخت هزینه کنسول، اشتراک و خرید بازی‌ها نباید به معنای از دست رفتن دسترسی به محتوای خریداری‌شده در زمان بروز اختلال باشد.

در کنار این مشکلات، برخی گزارش‌ها نیز از بروز اختلال در سامانه صدور مجوز بازی‌ها حکایت داشت؛ به‌طوری که شماری از کاربران مدعی شدند توانسته‌اند برخی بازی‌هایی را که دیگر در فروشگاه مایکروسافت نمایش داده نمی‌شوند، از طریق برنامه ایکس‌باکس دانلود و حتی اجرا کنند. البته مایکروسافت تاکنون این موضوع را تأیید نکرده است.

در نهایت، مایکروسافت اعلام کرد اختلال تا حد زیادی برطرف شده و کاربران اکنون باید بتوانند دوباره وارد حساب‌های خود شوند، بازی‌ها را اجرا کنند و خریدهای خود را انجام دهند. با این حال، این شرکت از کاربرانی که همچنان با مشکل مواجه هستند خواسته است گزارش خود را ارسال کنند تا بررسی‌های بیشتری انجام شود.

نظرات

نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید!

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *