در دادگاهی سرنوشتساز در لسآنجلس، زنی که استفاده از اینستاگرام و یوتیوب را از کودکی آغاز کرده، مدعی است طراحی اعتیادآور این پلتفرمها موجب افسردگی و اختلال تصویر بدنی او شده است؛ پروندهای که میتواند آینده مقررات شبکههای اجتماعی را تحت تأثیر قرار دهد.
به گزارش دنیای برند به نقل از رویترز، یک زن اهل کالیفرنیا قرار است روز چهارشنبه در دادگاه شهادت دهد که استفاده از اینستاگرام متعلق به Meta Platforms Inc و یوتیوب متعلق به Alphabet Inc در دوران کودکی چگونه بر سلامت روان او تأثیر گذاشته است؛ در حالی که دادگاه مهم او در لسآنجلس ادامه دارد.
شاکی که در دادگاه با نام «کیلی جی.ام.» شناخته میشود، گفته است استفاده از اینستاگرام را از ۹ سالگی و یوتیوب را از ۶ سالگی آغاز کرده و این پلتفرمها به بروز مشکلات روانی از جمله افسردگی و بدریختانگاری بدن (Body Dysmorphia) در او کمک کردهاند. وکلای او میگویند شرکتها با علم به آسیبهای بالقوه شبکههای اجتماعی برای سلامت روان کودکان، عمداً تلاش کردهاند کاربران خردسال را به استفاده مداوم از خدمات خود وابسته کنند تا سود بیشتری کسب کنند.
این پرونده بخشی از موج گسترده جهانی علیه شرکتهای شبکه اجتماعی بهدلیل آسیبهای احتمالی به کودکان و نوجوانان است. استرالیا استفاده کاربران کمسنوسال از این پلتفرمها را ممنوع کرده و سایر کشورها نیز در حال بررسی محدودیتهای مشابه هستند.
در ابتدای رسیدگی، تمرکز دادگاه بر این بود که شرکتها چه میدانستند درباره تأثیر شبکههای اجتماعی بر کودکان و چه استراتژیهای تجاریای برای جذب کاربران کمسن اتخاذ کرده بودند. اکنون روند دادرسی بر ادعاهای شخصی این زن درباره تأثیر این خدمات بر زندگی او متمرکز شده است. مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، شهادت داد که شرکت درباره تولید محصولات ویژه کودکان بحث کرده اما هرگز چنین محصولی را عرضه نکرده است.
برای پیروزی در این پرونده، وکلای شاکی باید ثابت کنند که نحوه طراحی یا اداره این پلتفرمها عاملی اساسی در ایجاد یا تشدید مشکلات سلامت روان او بوده است.
وکیل متا در بیانیه آغازین خود گفت سوابق پزشکی این زن نشان میدهد او سابقه سوءاستفاده کلامی و فیزیکی داشته و رابطهای پرتنش با والدینش داشته است؛ والدینی که زمانی که او سه ساله بوده از یکدیگر جدا شدهاند.
در مقابل، وکیل شاکی به یک مطالعه داخلی اخیر متا اشاره کرده که نشان میدهد نوجوانانی با شرایط دشوار زندگی، بیشتر گزارش دادهاند که از اینستاگرام بهصورت عادتگونه یا ناخواسته استفاده میکنند.
وکلای شاکی ادعا میکنند قابلیتهایی مانند پخش خودکار ویدئوها و فید با اسکرول بیپایان، با هدف افزایش مدتزمان حضور کاربران طراحی شدهاند، با وجود شواهدی مبنی بر آسیب این ویژگیها به سلامت روان کاربران جوان. همچنین دکمههای «لایک» نیاز نوجوانان به تأیید اجتماعی را هدف گرفته و فیلترهای زیبایی، تصویر ذهنی آنها از خودشان را تحریف کرده است.
وکیل یوتیوب در دادگاه گفته است کیلی از ابزارهای حفاظتی پلتفرم—از جمله حذف نظرات و محدود کردن زمان تماشای ویدئو—استفاده نکرده است. طبق اسناد دادگاه، میانگین زمان تماشای یوتیوب شورتس توسط او حدود ۱ دقیقه و ۱۴ ثانیه در روز بوده و میانگین زمان تماشای ویدئوهای یوتیوب در پنج سال گذشته حدود ۲۹ دقیقه در روز ثبت شده است.