گوگل ادز چیست؟ راهنمای کامل گوگل ادز و انواع کمپین آن

گوگل ادز (Google Ads) سیستم تبلیغات آنلاین گوگل است. با آن می‌توانید تبلیغات کسب‌وکارتان را در نتایج جست‌وجوی گوگل، یوتیوب، جیمیل، نقشهٔ گوگل، پلی‌استور و سایت‌ها و اپلیکیشن‌های همکار گوگل نشان بدهید. در کمپین جست‌وجو فقط وقتی هزینه می‌دهید که کسی روی آگهی شما کلیک کند.

نام قدیمی این سرویس «گوگل ادوردز» (Google AdWords) بوده است و گوگل در سال ۲۰۱۸ (۱۳۹۷) نام آن را به گوگل ادز تغییر داد؛ برای همین هنوز خیلی‌ها هر دو نام را جست‌وجو می‌کنند و منظورشان یک سرویس است.

کلمهٔ Ad کوتاه‌شدهٔ Advertisement به معنی «آگهی» است و Ads یعنی «آگهی‌ها». پس گوگل ادز یعنی «آگهی‌های گوگل». اگر تازه با این حوزه آشنا می‌شوید، مهم‌ترین اصطلاحات گوگل ادز را هم کنار این راهنما داشته باشید.

در این راهنما می‌خوانید گوگل ادز چطور کار می‌کند، چه نوع کمپین‌هایی دارد و هر کدام به چه کاری می‌آید، یک کمپین سرچ را چطور قدم‌به‌قدم بسازید، هزینه‌اش چطور حساب می‌شود و کسب‌وکارهای ایرانی با چه محدودیت‌هایی روبه‌رو هستند.

گوگل ادز چیست؟

گوگل ادز پلتفرمی است که کسب‌وکارها در آن تبلیغات می‌سازند، تعیین می‌کنند آگهی به چه کسانی و کجا نشان داده شود و برایش بودجه می‌گذارند. هر بار که کسی در گوگل جست‌وجو می‌کند یا صفحه‌ای از سایت‌های همکار گوگل را باز می‌کند، گوگل با یک مزایدهٔ خودکار انتخاب می‌کند کدام آگهی‌ها و به چه ترتیبی نمایش داده شوند. این مزایده را در بخش بعد توضیح داده‌ایم.

آگهی‌های جست‌وجو شبیه نتایج معمولی گوگل‌اند و با برچسب «Sponsored» از نتایج طبیعی جدا می‌شوند. مزیت اصلی گوگل ادز این است که دقیقاً می‌دانید آگهی شما با جست‌وجوی چه کلمه‌ای و به چه کسی نمایش داده شده، چند نفر روی آن کلیک کرده‌اند و جذب هر مشتری چقدر برایتان هزینه داشته است؛ کاری که با تبلیغات بیلبوردی یا تلویزیونی ممکن نیست.

آگهی‌های گوگل ادز کجا نمایش داده می‌شوند؟

• نتایج جست‌وجوی گوگل: آگهی متنی بالا یا پایین نتایج، وقتی کسی عبارتی مرتبط با کسب‌وکار شما را جست‌وجو می‌کند.
• یوتیوب: تبلیغات ویدیویی قبل، وسط یا کنار ویدیوها.
• سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها: تبلیغات تصویری و بنری در شبکهٔ نمایشی گوگل که به گفتهٔ خود گوگل بیش از دو میلیون سایت، ویدیو و اپلیکیشن را در بر می‌گیرد.
• جیمیل و Google Discover: آگهی در صندوق جیمیل و در فید پیشنهادی گوگل روی موبایل.
• نقشهٔ گوگل: نمایش کسب‌وکار به کسانی که در نقشه دنبال خدمات نزدیک خود می‌گردند.
• پلی‌استور: تبلیغات نصب اپلیکیشن برای کسانی که دنبال اپ‌های مشابه هستند.

چه کسب‌وکارهایی از گوگل ادز استفاده می‌کنند؟

تقریباً هر کسب‌وکاری که مشتری‌اش در گوگل دنبال محصول یا خدمت او می‌گردد: فروشگاه‌های اینترنتی، ارائه‌دهندگان خدمات، مراکز آموزشی، پزشکان و کلینیک‌ها، شرکت‌های نرم‌افزاری و اپلیکیشن‌ها. گوگل ادز به‌خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، کسب‌وکارهای خدماتی، کسانی که فروش فصلی دارند و کسانی که حراج و پیشنهاد ویژه برگزار می‌کنند مناسب است؛ چون می‌شود با بودجهٔ محدود شروع کرد و فقط در زمانی که لازم است تبلیغ کرد.

گوگل ادز چطور کار می‌کند؟

کار گوگل ادز را می‌شود در سه مرحلهٔ ساده خلاصه کرد:

1. آگهی را می‌سازید: متنی می‌نویسید که می‌گوید چه محصول یا خدمتی دارید، نوع کمپین و کلمه‌های کلیدی را انتخاب می‌کنید و بودجهٔ روزانه را مشخص می‌کنید.
2. مردم آگهی را در گوگل می‌بینند: وقتی کسی عبارتی مرتبط با کلمه‌های کلیدی شما جست‌وجو می‌کند، آگهی شما ممکن است بالای نتایج یا در جایگاه‌های دیگر صفحه نمایش داده شود.
3. مشتری به سایت شما می‌آید: کاربر روی آگهی کلیک می‌کند و وارد سایت یا صفحهٔ فرود شما می‌شود. در کمپین سرچ هزینه را فقط برای همین کلیک می‌پردازید.

مزایده و رتبهٔ آگهی (Ad Rank)

هر بار که کسی جست‌وجو می‌کند، گوگل در کسری از ثانیه بین همهٔ آگهی‌هایی که برای آن جست‌وجو رقابت می‌کنند مزایده برگزار می‌کند. برندهٔ این مزایده لزوماً کسی نیست که بیشترین پول را پیشنهاد داده است. گوگل برای هر آگهی یک «رتبهٔ آگهی» حساب می‌کند که به گفتهٔ خود گوگل از این عامل‌ها ساخته می‌شود:

• مبلغی که برای هر کلیک پیشنهاد داده‌اید (بید)
• کیفیت آگهی و صفحهٔ فرود
• حداقل رتبه‌ای که گوگل برای نمایش آگهی لازم می‌داند
• میزان رقابت در همان مزایده
• زمینهٔ جست‌وجو؛ مثل مکان و دستگاه کاربر، زمان جست‌وجو و خود عبارت جست‌وجو
• اثر احتمالی افزونه‌ها (Assets) و قالب‌های دیگر آگهی

نتیجه این است که یک آگهی مرتبط و باکیفیت می‌تواند با پیشنهاد قیمت کمتر، جایگاه بهتری از رقیبی بگیرد که پول بیشتری پیشنهاد داده است. جزئیات بیشتر را در مقالهٔ رتبه تبلیغ در گوگل ادز (Ad Rank) بخوانید.

امتیاز کیفیت (Quality Score)

امتیاز کیفیت عددی از ۱ تا ۱۰ است که گوگل ادز برای هر کلمهٔ کلیدی نشان می‌دهد و از سه بخش ساخته می‌شود: نرخ کلیک مورد انتظار، ارتباط آگهی با جست‌وجو و تجربهٔ صفحهٔ فرود. به گفتهٔ گوگل، امتیاز کیفیت ابزاری برای تشخیص است و خودش مستقیم در مزایده به کار نمی‌رود؛ اما کیفیت آگهی و صفحهٔ فرود، که همین امتیاز آن را نشان می‌دهد، در رتبهٔ آگهی اثر دارد. پس امتیاز پایین نشانه‌ای است که آگهی یا صفحهٔ فرود شما جای بهتر شدن دارد. فاکتورهای موثر در امتیاز کیفیت را در مقالهٔ جداگانه‌ای توضیح داده‌ایم.

پرداخت به ازای کلیک و مدل‌های دیگر

کمپین‌های جست‌وجو بیشتر با مدل پرداخت به ازای کلیک (PPC) کار می‌کنند؛ یعنی نمایش آگهی هزینه ندارد و فقط برای کلیک پول می‌دهید. گوگل می‌گوید هزینهٔ واقعی هر کلیک اغلب کمتر از سقفی است که پیشنهاد داده‌اید، چون فقط به اندازه‌ای پول می‌دهید که از رتبهٔ آگهی رقیب بعدی جلو بمانید. بعضی کمپین‌ها، مثل کمپین‌های نمایشی و ویدیویی، می‌توانند بر پایهٔ تعداد نمایش یا بازدید ویدیو هم هزینه بگیرند.

ساختار اکانت گوگل ادز: اکانت، کمپین، ادگروپ، کلمه و آگهی

کمپین گوگل ادز یک کمپین تبلیغاتی در اکانت Google Ads شماست. یک کمپین تبلیغاتی گوگل به طور معمول از چند گروه تبلیغاتی یا Ad Group (ادگروپ) تشکیل شده است. به مجموعه‌ای از گروه‌های تبلیغاتی که دارای تنظیمات یکسان هستند، کمپین گفته می‌شود. این گروه‌های تبلیغاتی متن‌های تبلیغاتی متفاوتی را بر اساس نوع کلمه کلیدی که کاربر ممکن است در گوگل جستجو کند، ارائه می‌دهند.

• اکانت (Account): حساب تبلیغاتی شما، با اطلاعات پرداخت و دسترسی‌ها. مراحل را در آموزش ساخت اکانت گوگل ادز ببینید.
• کمپین (Campaign): هدف تبلیغ، نوع کمپین، بودجهٔ روزانه، مکان و زبان مخاطب در این سطح تعیین می‌شود.
• ادگروپ (Ad Group): گروهی از کلمه‌های کلیدی هم‌موضوع و آگهی‌هایی که برای همان کلمه‌ها نوشته شده‌اند.
• کلمهٔ کلیدی و آگهی: کلمه‌ها تعیین می‌کنند آگهی برای چه جست‌وجوهایی نمایش داده شود و آگهی همان متنی است که کاربر می‌بیند.

تفاوت این سطح‌ها را در مقالهٔ کمپین و ادگروپ چیست و چه تفاوتی با هم دارند؟ مفصل‌تر توضیح داده‌ایم.

شما نمی‌توانید یک کمپین تبلیغاتی گوگل ادز راه‌اندازی کنید و منتظر باشید تا کاربران روی تبلیغ شما کلیک کنند. بلکه باید مطمئن شوید کمپینی که ایجاد کرده‌اید، به افراد مناسبی نمایش ‌داده ‌شده و برای کلمات کلیدی که بازدهی بالا دارند، بهینه شده است. به‌ این ‌ترتیب، بودجه کمپین شما به بهترین شکل ممکن صرف رسیدن به هدف خواهد شد.

انواع کمپین گوگل ادز

کدام نوع کمپین گوگل ادز می‌تواند بیشترین بازده را برای کسب‌وکار شما ایجاد کند؟ این روزها دیگر صرفا حضور در گوگل کافی نیست؛ مهم این است که با انتخاب درست نوع کمپین، مخاطب هدف را در زمان مناسب جذب کنید. گوگل ادز طیف گسترده‌ای از کمپین‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد؛ از تبلیغات جستجویی و نمایشی گرفته تا ویدئو، اپلیکیشن و خرید. اما هر یک از این کمپین‌ها برای هدف خاصی طراحی شده‌اند و انتخاب نادرست می‌تواند منجر به هدررفت بودجه و کاهش نرخ بازگشت سرمایه شود.

انواع کمپین گوگل ادز با اهداف تبلیغاتی مشخصی ساخته می‌شود. کمپین‌های مختلف می‌توانند شامل Search Network Ads (تبلیغات در شبکه جستجوی گوگل)، Display Ads (تبلیغات نمایشی)، Video Ads (تبلیغات ویدئویی) یا… باشند. همان‌طور که اشاره شد، هر کمپینی، هدفی دارد. مثلا وقتی کمپین Display راه‌اندازی می‌کنید، نباید همان فروش مستقیمی را انتظار داشته باشید که از کمپین سرچ دارید؛ چون هدف اصلی این کمپین، افزایش آگاهی از برند است. در ادامه، هفت نوع اصلی کمپین را با مثال و کاربرد هر کدام مرور می‌کنیم.

کمپین Search

کمپین Search یا همان جستجو، یکی از پربازده‌ترین انواع کمپین گوگل ادز است که تبلیغات را در نتایج جستجوی گوگل نمایش می‌دهد. کاربر عبارتی مرتبط با کسب‌وکار شما را جستجو می‌کند و تبلیغتان دقیقا در لحظه نیاز او ظاهر می‌شود. این تبلیغات متنی هستند و شبیه به لینک‌های معمولی در صفحه نتایج (SERP) دیده می‌شوند؛ با این تفاوت که برچسب «sponsored» در کنار آن‌ها قرار می‌گیرد. شما می‌توانید عنوان تبلیغ، توضیحات و URL نمایش ‌داده ‌شده را مطابق با نیازتان تغییر دهید (نحوه نوشتن متن تبلیغ ادز را ببینید) و افزونه‌های مختلف گوگل ادز مثل افزونه تماس یا افزونه sitelink را هم به تبلیغات سرچ خود اضافه کنید.

مثال:

فرض کنید فروشگاه آنلاین کفش ورزشی دارید. کاربری در گوگل عبارت «خرید کفش رانینگ مردانه» را جستجو می‌کند. اگر این کلمه در لیست کلیدواژه‌های شما باشد، کمپین سرچ شما فعال شده و لینک فروشگاهتان در صفحه اول گوگل نمایش داده می‌شود. با کلیک روی آگهی، کاربر مستقیما وارد صفحه محصول مورد نظر می‌شود؛ این یعنی ترافیک هدفمند و احتمال خرید بالا.

کاربرد:

کمپین‌های سرچ برای جذب مشتری‌های جدی و آماده به اقدام بسیار موثر هستند. این کمپین‌ها برای فروشگاه‌های اینترنتی، خدمات مشاوره‌ای، دوره‌های آموزشی، پزشکان و هر کسب‌وکاری که مخاطب آن را جستجو می‌کند، کاربرد دارد. از آن‌جایی ‌که فقط زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که روی تبلیغ کلیک شود، این کمپین در مقایسه با دیگر کمپین‌ها، بهینه‌تر و پربازده‌تر محسوب می‌شود.

کمپین Performance Max

در میان انواع کمپین‌های گوگل ادز، کمپین Performance Max با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، تبلیغات را در تمام کانال‌های تبلیغاتی گوگل بهینه‌سازی می‌کند. تبلیغات شما می‌توانند در شبکه جستجو، شبکه نمایشی، یوتیوب، جیمیل، Google Discover و حتی Google Maps نمایش داده شوند. کافی است محتواهای تبلیغاتی مثل متن، عکس، ویدئو و لندینگ پیج مربوطه را در اختیار گوگل قرار دهید. ادامه مسیر را سیستم هوشمند گوگل مدیریت می‌کند.

مثال:

فرض کنید یک فروشگاه آنلاین لباس دارید. کمپین Performance Max را فعال می‌کنید و چند تصویر، متن تبلیغ و URL فروشگاه را وارد می‌کنید. بدون نیاز به تعیین دستی کلمات کلیدی یا مکان نمایش، گوگل تبلیغات شما را به کاربران مختلف در موقعیت‌های مختلف نمایش می‌دهد. ممکن است یک کاربر تبلیغ شما را در یوتیوب ببیند و کاربر دیگر در Gmail یا صفحه جستجوی گوگل با آن مواجه شود؛ این یعنی پوشش تبلیغاتی کامل با حداقل دخالت انسانی و حداکثر بهره‌وری تبلیغاتی.

کاربرد:

اگر می‌خواهید بدون نیاز به تنظیمات پیچیده، به بیشترین مخاطب در بسترهای مختلف دسترسی پیدا کنید، این کمپین می‌تواند بهترین انتخاب باشد. Performance Max برای برندهایی که دنبال رشد سریع، پوشش همه‌جانبه و نتایج قابل ‌اندازه‌گیری هستند، بسیار کاربردی است. این کمپین به‌ویژه برای اهدافی مثل خرید، جذب سرنخ یا نصب اپلیکیشن، عملکردی فراتر از انتظار ارائه می‌دهد.

کمپین Demand Gen

کمپین Demand Gen یکی از جدیدترین انواع کمپین‌های گوگل ادز است که با هدف ایجاد تقاضا و افزایش آگاهی از برند طراحی شده است. این کمپین جایگزین کمپین Discovery است و از ویدئو، تصویر و تعاملات کاربرمحور برای جذب مخاطب استفاده می‌کند. به همین دلیل، یکی از نقاط قوت آن را می‌توان وجود فرمت‌های بصری جذاب دانست. تبلیغات Demand Gen در کانال‌هایی نمایش داده می‌شود که کاربران زمان زیادی در آن‌ها می‌گذرانند؛ مثل یوتیوب، جیمیل و فید Discover گوگل.

مثال:

فرض کنید یک برند نوپای لوازم آرایشی دارید و می‌خواهید مخاطبان جدیدی با محصولات شما آشنا شوند. کمپین Demand Gen کمک می‌کند تبلیغات ویدئویی یا تصویری شما در یوتیوب و Google Discover نمایش داده شود. کاربر بدون جستجوی مستقیم، در حین گشت‌وگذار روزانه با برند شما مواجه می‌شود و احتمال کلیک و تعامل بالا می‌رود.

کاربرد:

این کمپین برای افزایش آگاهی از برند، معرفی محصولات جدید یا افزایش تعامل اولیه بسیار موثر است. در قیف بازاریابی، Demand Gen در بالای قیف (Top of Funnel) قرار می‌گیرد و می‌تواند مخاطب بالقوه را با برند شما آشنا کند. اگر کسب‌وکارتان نیاز به توسعه بازار یا ورود به بازار جدید دارد، Demand Gen بهترین گزینه برای شروع است.

کمپین Display

کمپین Display یکی از متنوع‌ترین انواع کمپین گوگل ادز است که بر پایه تبلیغات تصویری و بنری طراحی شده است. این تبلیغات در سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌هایی که بخشی از شبکه نمایشی گوگل (Google Display Network) هستند، نمایش داده می‌شوند. کاربران این تبلیغات را هنگام وبگردی، تماشای ویدئو یا استفاده از اپلیکیشن می‌بینند؛ حتی اگر چیزی جستجو نکرده باشند. هدف اصلی این کمپین‌ها افزایش آگاهی از برند و یادآوری برند در مخاطبان قبلی و همچنین ایجاد ارتباط اولیه با مخاطبان جدید است.

مثال:

فرض کنید کار شما تولید شکلات دست‌ساز است و می‌خواهید برندتان بیشتر دیده شود. با راه‌اندازی کمپین Display می‌توانید بنرهای تبلیغاتی خود را در سایت‌های خبری، اپلیکیشن‌ها و وبلاگ‌های مرتبط نمایش دهید. کاربری که درباره تغذیه سالم مقاله‌ای می‌خواند، ممکن است تبلیغ شکلات شما را ببیند و وارد سایتتان شود.

کاربرد:

این کمپین برای افزایش آگاهی از برند، بازاریابی مجدد (Remarketing) یا معرفی خدمات جدید بسیار موثر است. همچنین می‌توانید کاربران قبلی سایت را با تبلیغات نمایشی مجدد هدف قرار دهید تا نرخ تبدیل افزایش پیدا کند. در مراحل ابتدایی قیف بازاریابی، کمپین‌های نمایشی ابزار قدرتمندی برای دیده ‌شدن هستند.

کمپین Shopping

کمپین Shopping یکی از موثرترین انواع تبلیغات گوگل ادز برای فروشگاه‌های اینترنتی و محصولات فیزیکی است. در این مدل، تبلیغات به ‌صورت کارت‌هایی شامل تصویر محصول، عنوان، قیمت و نام فروشنده نمایش داده می‌شوند. این کارت‌ها هنگام جستجوی کاربران برای خرید، به طور مستقیم در صفحه نتایج گوگل ظاهر می‌شوند و توجه را به خود جلب می‌کنند. تبلیغات Shopping به ‌صورت خودکار از اطلاعات موجود در Google Merchant Center ساخته می‌شوند؛ نه بر اساس کلمات کلیدی سنتی.

نکته: به دلیل تحریم‌ها، امکان استفاده از تبلیغات Shopping برای کسب‌وکارهای داخل ایران وجود ندارد. محدودیت‌های دیگر را در بخش گوگل ادز در ایران آورده‌ایم.

مثال:

فرض کنید فروشگاه آنلاین لوازم آشپزخانه دارید. کاربری عبارت «خرید قهوه‌ساز نقره‌ای» را در گوگل جستجو می‌کند. اگر کمپین Shopping فعال داشته باشید، کارت تصویری قهوه‌ساز شما با قیمت و لینک خرید بالای نتایج ظاهر می‌شود. کاربر می‌تواند مستقیم روی آن کلیک کند و بدون نیاز به دیدن سایت‌های رقیب وارد صفحه محصول شود.

کاربرد:

اگر در کشوری غیر از ایران محصول فیزیکی می‌فروشید و به دنبال فروش مستقیم و افزایش نرخ تبدیل هستید، کمپین شاپینگ بهترین گزینه برای شماست. این کمپین به کاربران کمک می‌کند تصمیم خرید را سریع‌تر بگیرند و به مرحله اقدام نزدیک‌تر شوند. از سوی دیگر، شما می‌توانید عملکرد هر محصول را به ‌صورت دقیق تحلیل و مدیریت کنید.

کمپین Video

احتمالا شما هم تبلیغات ویدئویی قبل از پخش محتواها در یوتیوب را دیده‌اید. این تبلیغات با استفاده از کمپین‌های Video ساخته شده‌اند. کمپین Video یکی از جذاب‌ترین انواع تبلیغات گوگل ادز است که با استفاده از محتوای ویدئویی، توجه مخاطب را جلب می‌کند. با این کمپین می‌توانید تبلیغات ویدئویی‌تان را در یوتیوب و سایر پلتفرم‌های پخش ویدئو به نمایش بگذارید. کمپین Video مناسب برندهایی است که می‌خواهند با استفاده از داستان‌سرایی، تصویرسازی یا معرفی خدمات، تاثیر عمیق‌تری بر مخاطب بگذارند. تبلیغات می‌توانند به ‌صورت قابل رد شدن (Skippable) یا غیر قابل رد شدن (Non-skippable) طراحی شوند. یکی از قالب‌های غیر قابل رد شدن، تبلیغ بامپر یوتیوب است که حداکثر ۶ ثانیه طول می‌کشد.

مثال:

فرض کنید یک اپلیکیشن تناسب ‌اندام راه‌اندازی کرده‌اید و می‌خواهید آن را معرفی کنید. با راه‌اندازی کمپین Video، ویدئوی تبلیغاتی شما می‌تواند قبل از شروع ویدئوهای مرتبط در یوتیوب نمایش داده شود. کاربرانی که علاقه‌مند به ‌سلامتی هستند، این ویدئو را می‌بینند و احتمال نصب اپلیکیشن شما بالا می‌رود.

کاربرد:

اگر هدفتان آگاهی از برند، افزایش تعامل یا معرفی محصول جدید است، کمپین ویدئویی بسیار موثر عمل می‌کند. این کمپین در مراحل ابتدایی و میانی قیف فروش بسیار مفید است؛ جایی که کاربران باید با برند آشنا شوند.

کمپین App

کمپین App یا کمپین تبلیغات نصب اپلیکیشن، یکی از انواع کمپین‌های گوگل ادز است که با هدف افزایش نصب اپلیکیشن‌ها طراحی شده است. این کمپین‌ها به ‌صورت خودکار، تبلیغات شما را در سراسر سرویس‌های گوگل نمایش می‌دهند و نیازی به مدیریت جزئیات پیچیده ندارند. کافی است چند متن کوتاه، بودجه، زبان، کشور هدف و لینک دانلود اپلیکیشن خود در Google Play یا App Store را وارد کنید. گوگل به کمک هوش مصنوعی، بهترین تبلیغات را ایجاد و در مناسب‌ترین زمان به مخاطبان هدف شما نشان می‌دهد. نام قدیمی این کمپین Universal App بود؛ راهنمای سریع کمپین Universal App را هم ببینید.

مثال:

فرض کنید یک اپلیکیشن سفارش غذا دارید و می‌خواهید کاربران بیشتری آن را نصب کنند. با فعال‌سازی کمپین App، تبلیغ شما به کاربرانی که در گوگل، یوتیوب یا پلی‌استور جستجو می‌کنند، نمایش داده می‌شود. آن‌ها با یک کلیک، اپلیکیشن را نصب می‌کنند و از برند شما سفارش غذا می‌دهند.

کاربرد:

این کمپین برای افزایش نصب، افزایش تعامل درون برنامه‌ای، یا بازگشت کاربران قبلی اپلیکیشن بسیار مناسب است. همچنین در بازارهای رقابتی که اپ‌های زیادی فعال‌اند، کمپین App می‌تواند مزیت رقابتی ایجاد کند.

تبلیغات جیمیل و تبلیغات داینامیک

دو قالب دیگر هم در گوگل ادز زیاد شنیده می‌شود. تبلیغات جیمیل آگهی‌هایی است که بالای تب‌های Promotions و Social در جیمیل نمایش داده می‌شود و امروز از راه کمپین‌های Demand Gen و Performance Max اجرا می‌شود. تبلیغات داینامیک هم نوعی آگهی جست‌وجوست که در آن گوگل عنوان آگهی و صفحهٔ مقصد را از روی محتوای خود سایت انتخاب می‌کند؛ این روش برای سایت‌هایی که صفحه‌ها و محصولات زیادی دارند مناسب است.

مقایسه انواع کمپین گوگل ادز

اکنون که با انواع کمپین‌های تبلیغاتی گوگل آشنا شدید، بهتر است که این کمپین‌ها را از نظر کاربرد، مزایا و محل نمایش با یکدیگر مقایسه کنیم. این مقایسه به شما کمک می‌کند تا بسته به اهداف بازاریابی و نیازهای کسب‌وکار خود، مناسب‌ترین کمپین گوگل ادز را انتخاب نمایید. در جدول زیر، مهم‌ترین ویژگی‌های هر کمپین به‌صورت خلاصه ارائه شده است:

کدام کمپین مناسب کسب‌وکار شماست؟

انتخاب نوع مناسب کمپین گوگل ادز، به طور مستقیم به اهداف بازاریابی، نوع کسب‌وکار و رفتار مخاطبان شما بستگی دارد. هر کمپین، ساختار و ویژگی‌های خاص خود را دارد و نمی‌توان نسخه‌ای یکسان برای همه برندها تجویز کرد. در این بخش تلاش کرده‌ایم تا راهنمایی دقیق و کاربردی برای انتخاب صحیح کمپین ارائه دهیم:

• اگر هدفتان جذب مشتری در لحظه نیاز است، کمپین Search بهترین گزینه برای شماست. این نوع کمپین زمانی فعال می‌شود که کاربر دقیقا در حال جستجوی خدمات یا محصولی مشابه با کسب‌وکار شماست؛ بنابراین برای فروش فوری و خدمات تخصصی بسیار اثربخش است.
• اگر به دنبال افزایش آگاهی از برند و دیده‌شدن بیشتر هستید، کمپین Display را انتخاب کنید. این نوع تبلیغات بصری در سراسر وب به نمایش درمی‌آید و برای برندینگ، بازاریابی مجدد و یادآوری برند بسیار مفید است.
• برای فروشگاه‌های آنلاینی که خارج از ایران می‌فروشند، کمپین Shopping بهترین انتخاب است. این کمپین با نمایش مستقیم محصول، تصویر و قیمت آن، کاربران را سریع‌تر به خرید ترغیب می‌کند و نرخ تبدیل بالایی دارد.
• در صورتی ‌که محتوای ویدئویی قوی دارید و قصد دارید برند خود را از طریق روایت تصویری معرفی کنید، کمپین Video انتخاب مناسبی است. این کمپین‌ها در یوتیوب و دیگر پلتفرم‌های ویدئویی اجرا می‌شوند و بر افزایش تعامل و آگاهی از برند تمرکز دارند.
• اگر اپلیکیشن دارید و هدفتان افزایش نصب و تعامل درون‌برنامه‌ای است، کمپین App راه‌حل ایده‌آلی برایتان است. این نوع کمپین به ‌صورت خودکار در مکان‌های مختلف نمایش داده می‌شود و با استفاده از هوش مصنوعی، نصب‌های هدفمندتری جذب می‌کند.
• کمپین Performance Max برای برندهایی مناسب است که می‌خواهند با حداقل دخالت انسانی، از تمامی ظرفیت‌های تبلیغاتی گوگل بهره ‌ببرند. این کمپین با استفاده از یادگیری ماشین، تبلیغات را در تمام کانال‌های گوگل بهینه می‌کند.
• اگر به دنبال ایجاد تقاضا، افزایش تعامل اولیه و دستیابی به مخاطبان جدید هستید، کمپین Demand Gen می‌تواند عملکرد بسیار خوبی برای شما داشته باشد. این کمپین با بهره‌گیری از فرمت‌های تصویری و ویدئویی، پیام برند شما را در مکان‌هایی که مخاطبان بیشترین زمان را در آن می‌گذرانند، به نمایش می‌گذارد.

نکته: در انتخاب کمپین مناسب، به این سه نکته توجه داشته باشید:

1. هدف تبلیغاتی
2. نوع محصول یا خدمت
3. مرحله حضور مخاطب در قیف فروش

همچنین در بسیاری از موارد، ترکیب دو یا چند کمپین به‌صورت هم‌زمان می‌تواند بازدهی بیشتری نسبت به اجرای یک کمپین تکی داشته باشد.

آموزش ساخت کمپین سرچ گوگل ادز

برای راه‌اندازی یک کمپین موفق، آشنایی با مراحل تنظیم آن در محیط Google Ads ضروری است. در ادامه، گام‌به‌گام مراحل ساخت کمپین سرچ گوگل ادز را بررسی می‌کنیم تا بتوانید تبلیغاتی هدفمند، بهینه و قابل‌اندازه‌گیری طراحی کنید. اگر فقط تصویر کلی ثبت آگهی در گوگل را می‌خواهید، نحوه ایجاد آگهی در گوگل را بخوانید.

1. ورود به حساب Google Ads

برای شروع ساخت کمپین سرچ، ابتدا باید وارد اکانت خود در Google Ads شوید. در صورتی ‌که هنوز اکانتی نساخته‌اید، به آدرس https://ads.google.com مراجعه کرده و با استفاده از جیمیل خود، یک اکانت تبلیغاتی بسازید (راهنمای ساخت اکانت). بعد از ورود، به داشبورد اصلی هدایت می‌شوید؛ جایی که می‌توانید عملکرد کمپین‌های فعلی را بررسی کرده یا یک کمپین جدید ایجاد کنید.

نکته مهم: به دلیل تحریم‌ها، ساخت اکانت و پرداخت مستقیم از ایران ممکن نیست. کسب‌وکارهای ایرانی معمولاً اکانت را از طریق آژانس می‌سازند و شارژ حساب گوگل ادز را هم به آژانس می‌سپارند. جزئیات را در بخش گوگل ادز در ایران نوشته‌ایم.

2. ایجاد کمپین جدید و انتخاب هدف تبلیغاتی

بعد از ورود به حساب کاربری، در صفحه اصلی داشبورد، روی دکمه «+ New Campaign» کلیک کنید تا فرآیند ساخت کمپین جدید آغاز شود. در این مرحله، گوگل از شما می‌خواهد هدف اصلی کمپین خود را انتخاب کنید. هدف‌ها به شما کمک می‌کنند تا سیستم تبلیغاتی گوگل، نمایش و بهینه‌سازی کمپین را بر اساس نتایج مطلوبتان تنظیم کند.

اهداف پیشنهادی شامل موارد زیر هستند:

• Sales: فروش
• Leads: دریافت سرنخ
• Website traffic: افزایش ترافیک وبسایت
• Product and brand consideration: شناساندن محصولات و خدمات
• Brand awareness and reach: افزایش آگاهی از برند
• App promotion: معرفی اپلیکیشن
• Create a campaign without a goal’s guidance: گزینه‌ای برای ساخت کمپین بدون مشخص کردن هدف

پیشنهاد: اگر برای اولین ‌بار کمپین سرچ می‌سازید، گزینه‌هایی مانند «Sales» یا «Leads» انتخاب‌های مناسبی هستند که تنظیمات کمپین را به طور خودکار بهینه می‌کنند.

3. انتخاب نوع کمپین: Search

بعد از تعیین هدف تبلیغاتی، گوگل از شما می‌خواهد که نوع کمپین مورد نظر را انتخاب کنید. در این بخش، گزینه‌های مختلفی مانند Search، Display، Shopping، Video، App و Performance Max در دسترس هستند. برای ایجاد کمپینی که در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شود، گزینه Search را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، تبلیغات شما به ‌صورت متنی در صفحه نتایج جستجو (SERP) به کاربرانی نمایش داده می‌شود که عباراتی مرتبط با خدمات یا محصولات شما را جستجو می‌کنند. پس از انتخاب گزینه Search، روی دکمه «Continue» کلیک کنید تا وارد بخش تنظیمات کمپین شوید.

نکته: این کمپین برای جذب مشتریانی مناسب است که دقیقا در زمان نیاز به دنبال راه‌حل هستند.

4. تعیین نام کمپین و تنظیمات مکانی و زبانی

در این بخش، ابتدا یک نام مناسب برای کمپین خود انتخاب کنید. این نام فقط برای استفاده داخلی است و کاربران آن را نمی‌بینند؛ بنابراین بهتر است نامی انتخاب کنید که هدف، نوع محصول یا مخاطب هدف را مشخص کند. برای مثال: Search_MensShoes_Leads

سپس باید محدوده جغرافیایی نمایش تبلیغ را مشخص کنید. گزینه‌های پیش‌فرض شامل موارد زیر است:

• کشورهای خاص
• مناطق خاص، استان‌ها یا شهرها
• شعاع مشخص از یک آدرس (Location Radius Targeting)

در ادامه باید زبان کاربران هدف را نیز انتخاب کنید. برای مخاطبان فارسی‌زبان، انتخاب زبان فارسی ضروری است. اگر در بازارهای چندزبانه فعال هستید یا مخاطبان شما دوزبانه هستند، می‌توانید چند زبان را هم‌زمان انتخاب کنید.

نکته مهم: مکان و زبان باید با مخاطبانی که بیشترین احتمال تبدیل یا تعامل را دارند، هم‌راستا باشد.

5. تعیین بودجه و استراتژی پیشنهاد قیمت (Bidding)

در این مرحله، باید مشخص کنید روزانه چه میزان بودجه برای کمپین اختصاص می‌دهید. بودجه روزانه، سقف میانگین هزینه‌ای است که گوگل می‌تواند در یک روز بابت نمایش تبلیغات شما خرج کند. برای تعیین مبلغ مناسب، روش صحیح تعیین و مدیریت بودجه تبلیغات کلیکی را ببینید. بسته به هدف کمپین، گزینه‌های مختلفی برای پیشنهاد قیمت در دسترس است، از جمله:

• Maximize Clicks (افزایش حداکثری کلیک‌ها)
• Maximize Conversions (افزایش حداکثری تبدیل‌ها)
• Target CPA (هزینه هدف برای هر تبدیل)
• Manual CPC (قیمت‌گذاری دستی)

استراتژی‌هایی مثل Maximize Conversions و Target CPA جزو قیمت‌گذاری هوشمند (Smart Bidding) هستند و گوگل پیشنهاد قیمت را برای هر مزایده خودش تنظیم می‌کند.

پیشنهاد: برای شروع، اگر هدف شما دریافت کلیک یا افزایش ترافیک باشد، گزینه «Manual CPC» انتخاب خوبی است. اگر هدفی مثل خرید یا پر کردن فرم دارید، «Maximize Conversions» را انتخاب کنید.

6. تنظیم افزونه‌های تبلیغاتی (Ad Assets)

افزونه‌ها (Assets) ابزارهایی هستند که با آن‌ها می‌توانید اطلاعات بیشتری به تبلیغ خود اضافه کنید. استفاده از افزونه‌های گوگل ادز باعث می‌شود تبلیغ شما فضای بیشتری در صفحه نتایج بگیرد و نرخ کلیک (CTR) افزایش یابد. گوگل چند نوع افزونه رایج را پیشنهاد می‌کند:

• Sitelink Asset: افزودن لینک به صفحات مختلف سایت (مثل درباره ما، تماس با ما یا محصولات ویژه)
• Callout Asset: نمایش مزایای کلیدی (مثل ارسال رایگان، پشتیبانی ۲۴ ساعته یا ضمانت بازگشت وجه)
• Call Asset: اضافه ‌کردن شماره ‌تلفن با امکان تماس مستقیم
• Structured Snippet: نمایش دسته‌بندی‌ها یا خدمات خاص
• Location Asset: نمایش موقعیت مکانی کسب‌وکار روی نقشه

پیشنهاد: حداقل از دو یا سه نوع افزونه استفاده کنید تا تبلیغ شما کامل‌تر، قابل‌اعتمادتر و حرفه‌ای‌تر به نظر برسد.

7. ساخت گروه تبلیغاتی و تعیین کلمات کلیدی

در این مرحله، باید Ad Group بسازید؛ یعنی مجموعه‌ای از تبلیغات که حول یک موضوع یا دسته خاص از محصولات یا خدمات طراحی شده‌اند. برای هر گروه تبلیغاتی، ابتدا باید کلمات کلیدی مرتبط را مشخص کنید. این کلمات کلیدی تعیین می‌کنند که تبلیغ شما در پاسخ به چه جستجوهایی نمایش داده شود. برای پیدا کردن کلمه‌ها و حجم جست‌وجوی آن‌ها از کیورد پلنر گوگل کمک بگیرید و با انواع کلمات کلیدی (Match Types) مشخص کنید آگهی برای چه شکل‌هایی از هر کلمه نمایش داده شود.

مثلا اگر در حال تبلیغ «کفش ورزشی مردانه» هستید، برخی کلمات پیشنهادی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• خرید کفش اسپرت مردانه
• کفش دویدن مردانه
• قیمت کفش نایک

در صورت نیاز می‌توانید کلمات کلیدی منفی (Negative Keywords) را نیز مشخص کنید تا تبلیغ شما برای جستجوهای نامرتبط نمایش داده نشود.

8. طراحی و نوشتن متن تبلیغ

در این مرحله باید محتوای متنی تبلیغ خود را بنویسید؛ همان متنی که کاربران در نتایج جستجو مشاهده خواهند کرد. یک تبلیغ استاندارد در کمپین سرچ شامل سه بخش اصلی است:

• Headline (عنوان): می‌توانید تا ۱۵ عنوان وارد کنید (هر عنوان تا ۳۰ کاراکتر). پیشنهاد می‌شود برخی عنوان‌ها شامل کلمات کلیدی اصلی، مزیت رقابتی یا کال تو اکشن باشند.
• Description (توضیح): امکان وارد کردن ۴ متن توضیح وجود دارد (هرکدام تا ۹۰ کاراکتر). از این بخش برای ارائه اطلاعات دقیق‌تر درباره خدمات یا پیشنهادها استفاده کنید.
• Display Path (مسیر نمایشی): Display Path آدرسی است که در تبلیغ نمایش داده می‌شود. بهتر است با کلمه کلیدی یا نام محصول تکمیل شود. برای مثال: example.com/kafsh-mardane

گوگل به ‌صورت خودکار، ترکیب‌های مختلفی از عنوان‌ها و توضیحات را تست می‌کند تا پربازده‌ترین ترکیب را نمایش دهد. به این قالب ریسپانسیو سرچ اد (RSA) می‌گویند و تعداد و طول مجاز عنوان‌ها و توضیحات آن را در راهنمای گوگل هم می‌توانید ببینید. استفاده از اعداد، تخفیف‌ها، پیام‌های شفاف و فعل‌های کنشی مانند «سفارش دهید» یا «هم‌اکنون بخرید» معمولاً نرخ کلیک را بالا می‌برد. نکته‌های بیشتر را در راهنمای نوشتن متن تبلیغ ادز بخوانید.

9. بررسی نهایی تنظیمات و انتشار کمپین

پس از تکمیل ساختار کمپین، گروه‌های تبلیغاتی و محتوای تبلیغ، لازم است تنظیمات نهایی را مرور و تایید کنید. در این مرحله موارد زیر را بررسی کنید:

• هدف تبلیغاتی انتخاب‌شده با نیاز واقعی کسب‌وکار شما مطابقت دارد.
• نوع کمپین به ‌درستی روی Search تنظیم شده است.
• محدوده جغرافیایی، زبان، و بودجه روزانه مطابق با استراتژی شما تعیین شده‌اند.
• استراتژی پیشنهاد قیمت با هدف کلیک، تبدیل، یا CPA هماهنگ است.
• گروه‌های تبلیغاتی دارای ساختار منسجم و کلمات کلیدی دقیق هستند.
• متن تبلیغ‌ها بدون خطا، جذاب و شامل پیام کلیدی است.
• افزونه‌های تبلیغاتی به‌درستی فعال شده‌اند.

پس از تایید همه موارد، روی گزینه Publish Campaign یا «انتشار کمپین» کلیک کنید. تبلیغات شما وارد مرحله بررسی گوگل می‌شود و در صورت تایید، شروع به نمایش خواهند کرد. بعد از انتشار، تا ۲۴ ساعت به عملکرد اولیه کمپین توجه داشته باشید و در صورت نیاز اصلاحات فوری انجام دهید.

10. پایش عملکرد و بهینه‌سازی مستمر

بعد از راه‌اندازی و فعال‌شدن کمپین، کار اصلی شما تازه آغاز می‌شود. برای رسیدن به بهترین بازدهی، باید به‌صورت منظم، عملکرد کمپین را پایش، تحلیل و بهینه‌سازی کنید. در بخش Campaigns > Overview می‌توانید شاخص‌های کلیدی عملکرد را مشاهده و ارزیابی کنید؛ شاخص‌هایی مثل:

• Impressions (تعداد نمایش)
• Clicks (تعداد کلیک)
• CTR (نرخ کلیک)
• Conversions (تعداد تبدیل‌ها)
• Cost per Click (هزینه به‌ازای کلیک)
• Conversion Rate (نرخ تبدیل)

برای اینکه تبدیل‌ها در این گزارش‌ها دیده شوند، باید ردیابی تبدیل (Conversion Tracking) را درست راه‌اندازی کرده باشید. بر اساس این داده‌ها می‌توانید موارد زیر را بررسی و تنظیم کنید:

• اضافه یا حذف ‌کردن کلمات کلیدی
• افزودن کلمات کلیدی منفی
• بهینه‌سازی متن تبلیغاتی
• تنظیم مجدد بودجه یا استراتژی قیمت‌گذاری
• اصلاح تنظیمات موقعیت مکانی یا زمانی نمایش تبلیغ

توصیه می‌کنیم حداقل هفته‌ای یک ‌بار کمپین را بررسی کرده و بر اساس داده‌های واقعی، تغییرات جزئی اعمال کنید.

هزینهٔ گوگل ادز چطور حساب می‌شود؟

هزینهٔ گوگل ادز عدد ثابتی ندارد. شما سقف بودجه را تعیین می‌کنید و مزایدهٔ گوگل مشخص می‌کند برای هر کلیک یا نمایش چقدر بپردازید. برای کسب‌وکارهای ایرانی هزینهٔ نهایی دو بخش دارد: هزینهٔ خود تبلیغات که گوگل از موجودی اکانت کم می‌کند، و هزینهٔ شارژ اکانت که به آژانس پرداخت می‌شود.

هزینهٔ هر کلیک از کجا می‌آید؟

در کمپین سرچ برای کلمه‌های کلیدی سقف پیشنهاد قیمت تعیین می‌کنید، یا تعیین آن را به استراتژی‌های خودکار گوگل می‌سپارید. همان‌طور که در بخش «گوگل ادز چطور کار می‌کند» گفتیم، هزینهٔ واقعی هر کلیک در مزایده مشخص می‌شود و اغلب کمتر از این سقف است. برای همین دو کسب‌وکار که روی یک کلمه تبلیغ می‌کنند ممکن است برای هر کلیک هزینهٔ متفاوتی بدهند.

بودجهٔ روزانه چطور کار می‌کند؟

بودجهٔ روزانه میانگین مبلغی است که می‌خواهید هر روز خرج شود. طبق راهنمای گوگل، در بیشتر کمپین‌ها ممکن است در یک روز تا دو برابر بودجهٔ روزانه خرج شود، اما هزینهٔ یک ماه از ۳۰٫۴ برابر بودجهٔ روزانه بیشتر نمی‌شود. گوگل در روزهایی که احتمال نتیجه بیشتر است بیشتر خرج می‌کند و در روزهای دیگر کمتر.

چه چیزهایی هزینه را بالا و پایین می‌برد؟

• رقابت: هر چه تبلیغ‌کنندهٔ بیشتری روی یک کلمه رقابت کند، هزینهٔ هر کلیک بالاتر می‌رود.
• کیفیت آگهی و صفحهٔ فرود: آگهی مرتبط‌تر و صفحهٔ فرود بهتر می‌تواند با هزینهٔ کمتر جایگاه بهتری بگیرد.
• انتخاب کلمه‌ها: کلمه‌های خیلی کلی معمولاً گران‌ترند و کلیک‌های بی‌ربط هم می‌آورند. کلمه‌های دقیق‌تر و کلمات کلیدی منفی جلوی بخشی از هدررفت بودجه را می‌گیرند.
• مکان، زمان و دستگاه: رقابت و قیمت در کشورها، ساعت‌های روز و دستگاه‌های مختلف فرق دارد.
• نوع کمپین: کمپین‌های نمایشی و ویدیویی معمولاً با هزینهٔ کمتری دیده می‌شوند، اما مخاطبشان کمتر از مخاطب جست‌وجو آمادهٔ خرید است.

هزینهٔ شارژ و کارمزد آژانس

چون پرداخت مستقیم به گوگل از ایران ممکن نیست، کسب‌وکارهای ایرانی اکانت را از طریق آژانس شارژ می‌کنند. در این حالت مبلغ شارژ به ارز خارجی، مثل لیر ترکیه، دلار یا درهم، حساب می‌شود و شما معادل تومانی آن را به‌اضافهٔ کارمزد آژانس می‌پردازید. در راتین کارمزد درصدی از مبلغ شارژ است و با بیشتر شدن مبلغ شارژ کم می‌شود. نرخ ارز و کارمزد به‌روز را در جدول کارمزد شارژ گوگل ادز و تعرفه گوگل ادز ببینید و درخواست شارژ را از صفحهٔ شارژ حساب ادز ثبت کنید. اگر اجرای کمپین را هم به آژانس بسپارید، هزینهٔ مدیریت اکانت جداگانه حساب می‌شود.

اعتبار هدیه و تبلیغ رایگان در گوگل ادز

ساختن اکانت گوگل ادز هزینه‌ای ندارد، اما نمایش تبلیغات رایگان نیست و هزینهٔ کلیک یا نمایش را باید بپردازید. گوگل گاهی به اکانت‌های تازه یک بار اعتبار هدیه می‌دهد که به آن پروموشن گوگل ادز می‌گویند؛ شرطش این است که در مدت مشخصی مبلغ مشخصی خرج کنید. سازمان‌های غیرانتفاعی هم در کشورهای واجد شرایط می‌توانند از برنامهٔ Google Ad Grants استفاده کنند که برای ایران فعال نیست (تبلیغات رایگان گوگل و راهکارهای آن).

گوگل ادز در ایران: پرداخت، شارژ، دامنه و ساسپندی

اگر کسب‌وکارتان در ایران است، گوگل ادز چند محدودیت جدی دارد که در راهنماهای رسمی گوگل و منابع انگلیسی جوابی برایش پیدا نمی‌کنید. این بخش مهم‌ترین آن‌ها را خلاصه می‌کند.

چرا نمی‌شود مستقیم از ایران اکانت ساخت و پرداخت کرد؟

به دلیل تحریم‌ها، گوگل ادز تبلیغ‌کننده‌های داخل ایران را نمی‌پذیرد. اجرای کمپین به تأیید گوگل و پرداخت با روش‌های بین‌المللی نیاز دارد و هیچ‌کدام از داخل ایران ممکن نیست. برای همین کسب‌وکارهای ایرانی معمولاً اکانت را از طریق آژانسی می‌سازند و شارژ می‌کنند که این زیرساخت را دارد و برای سالم نگه داشتن اکانت‌ها فرایند مشخصی دارد.

شارژ اکانت از طریق آژانس

در این روش مبلغ را به تومان به آژانس می‌پردازید و آژانس اکانت شما را به ارز خارجی شارژ می‌کند. راتین اکانت‌ها را با ارزهایی مثل لیر ترکیه، دلار و درهم شارژ می‌کند و برای همهٔ خدماتش فاکتور رسمی می‌دهد. کارمزد و نرخ ارز به‌روز را در صفحهٔ شارژ حساب ادز ببینید.

تبلیغ سایت با دامنهٔ ir

گوگل ادز برای سایت‌هایی که دامنهٔ ir دارند آگهی نمی‌پذیرد. راه‌هایی مثل ساختن صفحهٔ فرود جدا روی دامنه‌ای دیگر وجود دارد، اما هر کدام هزینه و ریسک خودش را دارد و بعضی‌شان ممکن است به تعلیق اکانت برسند. این راه‌ها و ریسک هر کدام را در مقالهٔ ترفندهای موثر برای تبلیغات گوگل برای دامنه ir توضیح داده‌ایم.

ساسپند شدن اکانت

تعلیق یا ساسپند شدن اکانت یکی از رایج‌ترین مشکل‌های تبلیغ‌کننده‌های ایرانی است. اکانت ساسپندشده دیگر آگهی نمایش نمی‌دهد و مانده‌حساب اکانت‌هایی که به کشورهای تحریم‌شده مربوط‌اند برنمی‌گردد. برای همین رعایت قوانین تبلیغاتی گوگل و کار با آژانسی که فرایند مشخصی برای حفاظت از اکانت‌ها دارد اهمیت زیادی دارد. دلایل رایج تعلیق و راه‌های احتمالی را در بحران ساسپندی اکانت‌های گوگل ادز بخوانید.

کندی و قطعی اینترنت

سرعت و پایداری اینترنت هم روی نتیجهٔ کمپین اثر مستقیم دارد. صفحهٔ فرودی که برای کاربر دیر باز شود، کلیکی را هدر می‌دهد که برایش پول داده‌اید، و قطعی‌های طولانی می‌تواند کار اکانت‌ها را مختل کند. نمونه‌اش را در بررسی مشکلات اکانت‌های گوگل ادز پس از قطعی اینترنت در ایران نوشته‌ایم.

کمپین Shopping هم به دلیل تحریم‌ها برای کسب‌وکارهای داخل ایران قابل استفاده نیست. دربارهٔ چالش‌هایی که فقط کمپین‌های ایرانی با آن روبه‌رو هستند، یادداشت چالش‌های گوگل ادز در ایران، جواب انگلیسی ندارند را هم بخوانید.

مزایا و محدودیت‌های گوگل ادز

مزایا

• اندازه‌پذیر است: تعداد نمایش، کلیک، هزینه و تبدیل هر آگهی را می‌بینید و می‌دانید جذب هر مشتری چقدر هزینه داشته است.
• هدف‌گیری دقیق دارد: می‌توانید نمایش تبلیغات را بر اساس کلمهٔ کلیدی، مکان، زمان، زبان و دستگاه کاربر محدود کنید.
• سریع نتیجه می‌دهد: آگهی بعد از تأیید گوگل نمایش داده می‌شود. مثلاً برای یک فروش ویژهٔ شب یلدا لازم نیست ماه‌ها منتظر نتیجهٔ سئو بمانید.
• بودجه در اختیار شماست: می‌توانید با بودجهٔ کم شروع کنید، آن را هر وقت خواستید کم یا زیاد کنید، بیشتر بودجه را روی روزها و ساعت‌های پرفروش بگذارید و چند کمپین را هم‌زمان پیش ببرید.
• پوشش گسترده دارد: به گفتهٔ گوگل سایت‌های شبکهٔ نمایشی به بیش از ۹۰٪ کاربران اینترنت در دنیا می‌رسند.

محدودیت‌ها

• کلیک در بازار رقابتی گران می‌شود: اگر رقبای زیادی روی کلمه‌های شما تبلیغ کنند، هزینهٔ هر کلیک بالا می‌رود و بدون مدیریت دقیق، بودجه زود تمام می‌شود.
• بدون صفحهٔ فرود خوب و ردیابی، بودجه هدر می‌رود: اگر سایت برای تبلیغ آماده نباشد یا تبدیل‌ها ردیابی نشوند، نمی‌فهمید کدام کلیک مشتری شده است. نکته‌های آماده‌سازی سایت را در سایتتان را برای تبلیغات در گوگل آماده کنید ببینید.
• با قطع بودجه، ترافیک هم قطع می‌شود: برخلاف سئو، تبلیغات فقط تا وقتی نمایش داده می‌شود که هزینه‌اش را بپردازید.
• برای کسب‌وکارهای ایرانی محدودیت اضافه دارد: پرداخت، دامنهٔ ir و خطر ساسپندی را در بخش گوگل ادز در ایران توضیح دادیم.

بعضی تصورهای رایج دربارهٔ گوگل ادز هم درست نیستند؛ آن‌ها را در باورهای اشتباه درباره تبلیغات گوگل ادز مرور کرده‌ایم.

گوگل ادز یا سئو؟

گوگل ادز و سئو هر دو کسب‌وکار شما را در نتایج گوگل نشان می‌دهند، اما کارشان فرق دارد. گوگل ادز سریع است و تا وقتی هزینه می‌کنید ترافیک می‌آورد. سئو زمان می‌برد، ولی ترافیکی می‌سازد که برای هر کلیکش پول نمی‌دهید. گوگل می‌گوید برای بالاتر بردن رتبهٔ سایت در نتایج طبیعی پول نمی‌گیرد؛ پس خرید تبلیغ به‌تنهایی رتبهٔ سئوی شما را بالا نمی‌برد.

بیشتر کسب‌وکارها از ترکیب این دو بهترین نتیجه را می‌گیرند: گوگل ادز برای نتیجهٔ سریع و آزمودن کلمه‌ها، و سئو برای رشد پایدار. رابطهٔ این دو را در آیا تبلیغات کلیکی بر سئو سایت تاثیر می‌گذارد؟ مفصل توضیح داده‌ایم.

جمع‌بندی

در این راهنما دیدیم گوگل ادز چیست و چطور کار می‌کند، با انواع کمپین‌های آن آشنا شدیم و بررسی کردیم که هر کدام در چه موقعیت‌هایی بیشترین بازدهی را دارند. چه هدف شما فروش مستقیم باشد، چه افزایش آگاهی از برند یا نصب اپلیکیشن، گوگل ادز مجموعه‌ای از ابزارهای متنوع را در اختیار شما قرار می‌دهد. شما به کمک این ابزار می‌توانید همان مخاطبی را هدف بگیرید که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارد.

نکته کلیدی این است که انتخاب کمپین مناسب نباید صرفا بر اساس ظاهر یا راحتی انجام شود؛ بلکه باید بر اساس اهداف بازاریابی، رفتار مخاطب و استراتژی رشد برندتان صورت گیرد. اگر می‌خواهید تبلیغات شما دیده شود، کلیک بگیرد و تبدیل به فروش واقعی شود، یک کمپین دقیق و هدفمند در گوگل ادز، بهترین نقطه آغاز است.

راتین از سال ۱۳۸۷ در تبلیغات گوگل کار می‌کند. اگر برای اجرای حرفه‌ای کمپین‌های گوگل ادز به راهنمایی یا مشاوره نیاز دارید، متخصصان ما در کنار شما هستند؛ از ساخت و شارژ اکانت تا مدیریت اکانت گوگل ادز. جزئیات خدمات تبلیغات در گوگل را ببینید یا فرم مشاوره رایگان را تکمیل کنید.

ساخت اکانت

سوالات متداول

ادز یعنی چی؟

Ads جمع Ad، کوتاه‌شدهٔ Advertisement به معنی «آگهی» است و گوگل ادز یعنی سیستم آگهی‌های گوگل.

گوگل ادوردز با گوگل ادز چه فرقی دارد؟

فرقی ندارد. گوگل ادوردز نام قدیمی همین سرویس است که گوگل در سال ۲۰۱۸ (۱۳۹۷) آن را به گوگل ادز تغییر داد.

آیا گوگل ادز رایگان است؟

ساخت اکانت رایگان است، اما نمایش تبلیغات هزینه دارد. گوگل گاهی به اکانت‌های تازه یک بار اعتبار هدیه (پروموشن) می‌دهد که شرطش خرج کردن مبلغ مشخصی در مدت مشخص است.

آیا از ایران می‌شود در گوگل ادز تبلیغ کرد؟

نه به‌صورت مستقیم. به دلیل تحریم‌ها، کسب‌وکارهای ایرانی اکانت را از طریق آژانس می‌سازند و شارژ می‌کنند و باید محدودیت‌هایی مثل دامنهٔ ir و خطر ساسپندی را در نظر بگیرند. جزئیات را در بخش گوگل ادز در ایران ببینید.

کمپین گوگل ادز چیست؟

نوعی تبلیغ آنلاین است که در پلتفرم Google Ads اجرا می‌شود و به شما امکان می‌دهد کاربران هدف را جذب کنید.

کدام کمپین گوگل ادز برای فروش مستقیم مناسب‌تر است؟

کمپین‌های Search و Shopping بهترین گزینه برای فروش مستقیم محصولات یا خدمات هستند. کمپین Shopping فقط برای فروش خارج از ایران قابل استفاده است.

آیا کمپین Performance Max جایگزین سایر کمپین‌هاست؟

خیر، اما می‌تواند در کنار آن‌ها اجرا شود و برای پوشش همه‌جانبه گزینه‌ای مناسب است.

برای تبلیغ اپلیکیشن، کدام کمپین مناسب است؟

کمپین App که به طور خاص برای نصب اپلیکیشن و تعامل درون برنامه‌ای طراحی شده است.

آیا کمپین گوگل ادز فقط برای فروشگاه‌های آنلاین مناسب است؟

خیر، برای خدمات، برندینگ، جمع‌آوری سرنخ و نصب اپلیکیشن نیز بسیار موثر است.

چطور متوجه شویم کدام کمپین عملکرد بهتری دارد؟

از طریق گزارش‌های Google Ads مانند CTR، CPC و نرخ تبدیل در داشبورد کمپین.

آیا بدون سایت هم می‌توان از گوگل ادز استفاده کرد؟

برای بعضی کمپین‌ها، مثل تبلیغ نصب اپلیکیشن، بله؛ اما بیشتر کمپین‌ها به یک صفحهٔ مقصد نیاز دارند و داشتن لندینگ‌پیج حرفه‌ای برای نتیجهٔ بهتر بسیار توصیه می‌شود.

چه زمانی باید کمپین را بهینه‌سازی کنیم؟

حداقل هفته‌ای یک‌بار بررسی و به‌روزرسانی مداوم عملکرد کمپین برای موفقیت ضروری است.

متخصص گوگل ادز چه کار می‌کند؟

متخصص گوگل ادز کمپین‌ها را طراحی، اجرا و بهینه می‌کند؛ از تحقیق کلمات کلیدی و نوشتن آگهی تا تنظیم بودجه، ردیابی تبدیل و گزارش‌گیری. متخصص‌ها می‌توانند مدرک گوگل ادز بگیرند و آژانس‌هایی که شرایط گوگل را داشته باشند نشان پارتنر گوگل دریافت می‌کنند.

آیا گوگل ادز اپلیکیشن دارد؟

بله. اپلیکیشن Google Ads برای اندروید و iOS هست و با آن می‌توانید عملکرد کمپین‌ها را روی گوشی ببینید و تغییرهای ساده بدهید. قابلیت‌هایش را در قابلیت‌های اپلیکیشن مدیریت گوگل ادز توضیح داده‌ایم.