به گزارش آژانس خبری پی آر؛ عبدالله الماسی گفت: روابط عمومی دستگاههای مرتبط باید در موضوعاتی مانند بحرانها، اربعین، نوروز، هفته دولت و ناترازی انرژی، در قالب کمیتههای مشترک برای اطلاعرسانی، تبیین و روایتسازی هماهنگ عمل کنند.
وی با تاکید بر اینکه روابط عمومیها دیگر صرفاً واحد تشریفات، عکاسی، ارسال خبر یا بروزرسانی پرتال نیستند، اظهار کرد: روابط عمومیها باید به واحدهای روایتساز و تبیینگر و بازوان اصلی ساخت سرمایه اجتماعی در نظام حکمرانی تبدیل شوند.
وی افزود: در موضوعات مهمی مانند جنگ، بحران، زلزله، سیل، اربعین و ناترازی انرژی، نیازمند شبکهای از روابط عمومیهای مرتبط با فرماندهی واحد تبلیغات و اطلاعرسانی هستیم تا بتوانند در کنار یکدیگر، روایت مشترک و منسجمی از اقدامات و مسائل ارائه کنند.
برای نمونه در موضوع ناترازی انرژی لازم است روابط عمومی دستگاههای حوزه انرژی، آب، برق، صنعت، شرکت پخش و پالایش، هواشناسی، مدیریت بحران، شهرداری و سایر مجموعههای مرتبط، در قالب یک کمیته تخصصی کنار یکدیگر قرار گیرند و علاوه بر همفکری، برای اقدام و عملیات رسانهای مشترک نیز برنامه داشته باشند.
الماسی با تأکید بر اینکه این الگو باید در سایر موضوعات تخصصی نیز دنبال شود، گفت: استانداری از شکلگیری این کمیتهها حمایت خواهد کرد.
وی در ادامه با اشاره به ضرورت داشتن پیوست رسانهای برای تصمیمات مدیریتی، افزود: هر تصمیم و اقدام مدیریتی زمانی میتواند امیدآفرین باشد که با پیوست رسانهای دقیق، قابل فهم و بهموقع برای مردم همراه شود. برای هر اقدام باید سناریو و روایت مشخصی وجود داشته باشد، در غیر اینصورت اثر آن کوتاهمدت خواهد بود.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه خواستار حرکت روابط عمومیها از گزارشهای صرفاً تقویمی و مناسبتی به سمت تولید محتوای مسئلهمحور شد و گفت: باید به جای آمارهای کلی و مبهم، روایتهای مستند و گرهگشا از اقدامات انجامشده در حوزههایی مانند تولید، اشتغال، رونق مرزها، کشاورزی، ورزش و احیای واحدهای تولیدی ارائه شود.
الماسی همچنین بر معرفی ظرفیتهای کرمانشاه بهعنوان فرصتهای ملی تاکید کرد و افزود: استان در حوزههایی مانند کشاورزی، اربعین، ترانزیت و لجستیک غرب کشور ظرفیتهای قابل توجهی دارد و روابط عمومیها باید برای معرفی و برندسازی این ظرفیتها برنامه داشته باشند.
وی با تاکید بر ضرورت کنشگری فعال روابط عمومیها در فضای رسانهای، اظهار کرد: در جنگ شناختی و در مواجهه با شایعات، سکوت میتواند زمینه شکلگیری و گسترش روایتهای نادرست را فراهم کند؛ بنابراین روابط عمومیها باید در برابر مسائل و شایعات، بهموقع و هوشمندانه واکنش نشان دهند.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه افزود: روابط عمومی باید پل ارتباطی دوسویه میان مردم و دستگاه اجرایی باشد و دغدغهها، مطالبات، انتقادات و پیشنهادهای مردم را به مدیران منتقل کند تا در صورت نیاز، در تصمیمگیریها و اولویتهای دستگاه مورد توجه قرار گیرد.
الماسی همچنین از تغییر رویکرد در ارزیابی عملکرد روابط عمومیها خبر داد و گفت: صرف تعداد اخبار تولیدشده و ارسالی نباید معیار ارزیابی روابط عمومیها باشد، بلکه میزان مخاطب، توانایی مدیریت بحران و اثرگذاری ملموس بر افکار عمومی نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
وی در ادامه بر تقویت امکانات و جایگاه روابط عمومیها تاکید کرد و افزود: بسیاری از روابط عمومیها همچنان با حداقل امکانات اطلاعرسانی و تبلیغاتی فعالیت میکنند و تامین نیروی انسانی، تجهیزات و فضای مناسب برای فعالیت آنها ضروری است.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه همچنین خواستار حضور روابط عمومیها در جلسات مهم و اثرگذار دستگاهها شد و افزود: کارشناسان این حوزه باید در کنار مدیران حضور داشته باشند و از ظرفیت تخصصی و تجربیات آنها در تصمیمسازی و اطلاعرسانی استفاده شود.
برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیلهای تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …
نقش روابط عمومی در تقویت روحیه کارکنان در سازمانها